Webinar · Kunko × Customer.io
La grabación completa, sin formulario. Cómo usar datos, eventos y segmentación por comportamiento para construir journeys relevantes, mejorar la activación, reducir el churn y aumentar el LTV.
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01 · Lo que se cubre
El webinar recorre el mismo camino que un engagement real: primero la base de datos y eventos, después los journeys, y al final la medición. Sin ese orden, lo de arriba no se sostiene.
El momento donde el CAC ya está pagado y el ingreso todavía es cero, y por qué es la fuga más cara del funnel fintech.
Qué trackear en una app financiera para que un journey pueda dispararse bien, y cómo se ve cuando la taxonomía no existe.
Estados del usuario en lugar de listas, y por qué eso cambia qué mensaje recibe cada persona y cuándo.
Las tres palancas sobre la vida del usuario, con la mecánica propia de cada una.
Holdout, cohortes y revenue incremental, en lugar de aperturas y clicks.
02 · Por qué importa el canal
El mismo disparo puede terminar en un email, un push, un WhatsApp o nada, según dónde esté la persona y qué haya pasado antes.
Orquestar es decidir eso una vez y que se sostenga solo. Lo contrario es cada canal mandando por su cuenta, y el usuario recibiendo tres veces lo mismo.
02 · Quiénes hablan
Si querés el detalle de la relación con la plataforma, está en la página de partner de Customer.io. Y si estás eligiendo herramienta, la guía para elegir plataforma de engagement compara las opciones sin vender ninguna.
03 · Preguntas frecuentes
No. La grabación está completa y abierta en esta página. No hay formulario ni muro de registro.
Sí. El webinar es sobre el método: eventos, estados del usuario y segmentación por comportamiento. La plataforma cambia cómo se implementa, no qué se implementa. Lo mismo aplica sobre Klaviyo, Braze, Brevo o Intercom.
De mayo de 2026, en vivo junto al equipo de Customer.io. El contenido es de método, así que no vence con una versión de producto.
Si querés aplicarlo a tu caso, el Kunko Score te da un diagnóstico en unos minutos, gratis. Y si preferís hablarlo, media hora alcanza para saber si hay caso.
El mismo disparo puede terminar en email, push o WhatsApp según dónde esté la persona y qué haya pasado antes.
Media hora sobre tu propio lifecycle: dónde está la fuga, cuánto vale y qué prender primero.
◆ Playbook · PDF
Los once módulos completos: activación, retención y recupero sobre Customer.io y Mixpanel. El mismo que corre en las cuentas que operamos.
Listo
Mientras tanto, si querés que lo veamos sobre tu propia data:
Agendá un diagnóstico de 30 minSeguí el circuito