Casos de Éxito
En Kunko, diseñamos estrategias de email marketing para e-commerce enfocadas en la activación, la retención de clientes y el crecimiento sostenible de los ingresos.
Tratamos el email como un sistema de ciclo de vida siempre activo, no como campañas aisladas. Nuestro objetivo es convertir el email marketing para e-commerce en un canal clave de generación de ingresos, alineado con el comportamiento real de los usuarios y con los objetivos de negocio a largo plazo.
Bonoxs
Bonoxs es una plataforma digital diseñada para simplificar la compra de juegos, la recarga de cuentas y el acceso a tarjetas de regalo en el ámbito de los videojuegos y el entretenimiento.
Oportunidades de crecimiento
Bonoxs dependía del correo electrónico para impulsar la interacción de los jugadores, pero las limitaciones estructurales en la gestión de datos y la automatización impedían que el canal alcanzara su máximo potencial.
Desafíos:
- La retención no estaba respaldada por un sistema consistente.
- La segmentación limitada generaba una segmentación de audiencias insuficiente y un targeting poco eficiente.
- Los flujos de email no estaban optimizados para sostener un rendimiento continuo.
Resultados
Reconstruimos el canal de email desde cero, estableciendo una estructura más clara y un marco de automatización más confiable para impulsar la retención y los ingresos a largo plazo.
Targeting más preciso gracias a datos más limpios y una mejor segmentación.
Mayor impacto a través de recorridos de email automatizados en momentos clave.
Mayor fidelización de clientes y un crecimiento constante de ingresos impulsados por email.
Success
Open rate
Click rate
Place Order rate
